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Qualiville et ISO 9001

Certifiée Qualiville, Enghien-les-Bains s'améliore

Engagée depuis plusieurs année dans l'amélioration des services rendus aux Enghiennois, la Ville développe sa démarche qualité dans plusieurs structures municipales : Accueil général et Etat-civil, Bureau scolaire de la Direction de l’action éducative, les trois accueils de loisirs et la médiathèque.

Enquête de satisfaction

Engagée dans la démarche qualité (Qualiville), la ville a lancé plusieurs enquêtes de satisfaction de juillet à octobre 2017 (en version papier et sur le site de la ville).

Direction de l'Achat public

Direction de l'Achat public

Le service Achat public est certifié iso 9001. Son organisation et ses processus de fonctionnement sont contrôlés tous les ans par un organisme indépendant, l’Afnor.